泛亚电竞33、培训前评估的作用和评估内容：全程评估分三个阶段。培训前的评估、培训是的评估和培训后的评估。

　　34、培训前评估的作用和评估内容：作用：保证培训需求确认的科学性；确保培训计划与实际需求的合理衔接；帮助实现培训资源的事理配置；保证培训效果测定的科学性。评估内容：培训需求整体评估；培训对象知识、技能和工作态度评估；培训对象工作成效及行为评估；培训计划评估。

　　41、评估者主要分为内部评估者与外部评估者。内部评估来自组织内部，可属于组织专门从事评估的部门，也可能临时从其他部门抽调出来从事该项目的评估工作。外部评估者来自组织之处的评估工作者，如来自大学、研究机构或专门的评估咨询公司。

　　43、对投资回报率的计算应该引起企业领导足够的重视，因为它是衡量培训项目成果的最终手段之一。

　　1、员工培训的概念：作为企业人力资源开发的重要组成部分，员工培训规划在企业培训管理活动中具有极为重要的地位和作用。

　　4、培训规划的主要内容：培训的目的（培训的目的主权是说明员工为么要培训）、培训的目标（培训的目的主要是解决员工培训应达到什么样的标准）、培训对象和内容（确定培训对象和内容，即明确培训谁，培训什么，进行何种类型的培训。）、培训的范围（企业员工培训的范围一般都包括四个层次，即个人、基层、部门和企业。）培训的规模（培训的规模受很多因素影响，如人数、场所、培训的性技。）培训的时间（培训的时间安排受培训的范围、对象、内容、方式和费用，以及其他与培训有关的因素影响。）培训的地点（培训地点一般都指学员接受培训的所在地区和培训地气）培训的费用（培训费用亦即培训成本，它是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用，包括培训之前的准备工作，培训的实施过程，以及培训结束之后的效果评估等各种与之相关活动的各种费用的总和）、培训方法、培训的教师（企业培训应当以员工为中心，培训的管理工作应当以教师为主导）、计划的实施

　　7、制定培训规划应注意的问题：制定培训规划的每一个步骤都有侧重点，虽然培训需求分析并不属于培训规划设计的范畴，但它是企业制定员工培训规划的基本前提。1制定培训的总体目标。2确定具体项目的子目标。3分配培训资源。4进行综合平衡。

　　19、不同企业发展阶段采取不同的培训内容：创业初期（企业应集中力量提高创业者的营销公关能力，客户沟通能力）、发展期、成熟期（提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感）

　　20、上述过程是培训从核心管理人员向整个企业的员工扩展的过程，也是企业核心价值从货币酱逐步转向人力资本，核心能力从简单生产逐步转向创新的提升过程。当企业能够通过培训将企业成长与智力酱培训融合起来，这个企业基业常青的辉煌也就开始了。

　　36、培训效果评估的作用和主要内容：作用：可以对培训效果进行正确合理的判断，以便于工作了解某一项目是否达到原定的目标和要求；受训人知识技术能力的提高或行为表现的改变是否直接自培训的本身；可以检查出培训的费用效益，评估培训活动的支出与收入的效益如休，有助于使资金得到更加合理的配置；可以较客观地评价培训都的工作；可以为管理者决策提供所需的信息。内容：培训目标达成情况评估；培训效果效益综合评估；培训工作者的工作绩效评估。

　　29、高层管理人员培训的主要方式有：高级研习班、研讨会、报告会、自学、企业间的交流、热点案例研究等形式。

　　30、管理技能开发的基本模式：在职开发、替补训练、短期学习、轮流任职计划、决策模拟训练、决策竞赛、角色扮演、敏感性训练、跨文化管理训练。

　　31、培训效果与培训评估的含义：员工培训效果评估是企业培训工作最后的也是极为重要的一个阶段。它是通过建立培训效果评估指标和标准体系，对员工培训是否达到了预期的目标，培训计划是否有效的实施等进行合面的检查、分析和评价，然后将评估结果反馈给主管部门，作为以后制定修订员工培训计划，以及进行培训需求分析的依据。

　　44、及时反馈评估结果：培训管理人员、高层的领导者、受训员工、受训者的直接主管。

　　45、在设定培训评价标准时，应当注重评估指标和标准的相关性、可靠性、区分度和可行性。

　　48、定性评估方法的缺点：评估结果受评估者的主观因素、理论水平和实践经验的影响很大。

　　21、培训中的印刷材料：工作任务表、岗位指南、学员手册、培训者指南和测验试卷。

　　22、聘请企业外部培训师：外部聘请师资的优点（1、选择范围大，可获取到高质量的培训教师资源。2、可带来许多全新的理念。3、对学员具有较大的吸引力。4、可提高培训档次，引起企业各方面的重视。5、容易营造气氛，获得良好的培训效果。）外部聘请师资的缺点（企业与其之间缺乏了解，加大了培训风险；外部教师可能会由于缺乏实际工作经验，导致培训只是“纸上谈兵”；外部聘请教师成本较高。）外部培训资源的开发途径（从大中专院校聘请教师；聘请专职的培训师；从顾问公司聘请培训顾问；聘请本专业的专家、学者；在网络上寻找并联系培训教师。）

　　23、开发企业内部的培训师：优点：对各方面较了解；与学员相互熟识；培训相对易于控制；内部开发教师资源成本低。缺点：内部人员不易于在学员当中树立威望，可能影响学员在培训中的参与态度；内部选择范围较小，不易于开发现高质量的教师队伍；内部教师看待问题受环境决定，不易于上长到新的高度泛亚电竞。

　　24、开发培训教材的方法：培训课程教材应切合学员的实际需要，而且必须是足够的能反映该领域内最新信息的材料；资料包的使用；利用一切可开发的学习资源组成活的教材；尽可能开发一切所能利用的信息资源；设计视听材料。

　　35泛亚电竞、培训中评估的作用和主要内容：作用：保证培训活动按照计划进行；培训执行情况的反馈和培训计划的调整；可以找出培训的不足，归纳出教训，心便改进今后的培训，同时能发现新的培训需要，从而为下一轮的培训提供重要依据；过程监测和评估有助于科学解释培训的实际效果。评估内容：培训活动参与状况监测；培训内容监测；培训进度与中间效果监测评估；培训环境监测评估；培训机构和培训人员监测评估。

　　27、企业管理人员的一般培训：知识补充与更新、技能开发、观念转变、思维技巧。

　　28、企业管理人员一般素质较高，许多知识和技能都已经掌握，因而重点培训的是他们的管理能力和管理艺术，注重的是思维和观念层次的开发以。因些，管理人员的培训很难立竿见影，培训效果难以评估。

　　5、培训费用：直接培训成本（如培训教师的费用，学员的往来交通，食宿费用，教室设备的租借费用，教材印发购置的费用，以及培训实施过程事的其他各项花费）间接培训成本（如培训项目的设计费用，培训项目的管理费用，培训对象受训期间的工资福利，以及培训项目的评估费用等）

　　6、制定培训规划的基本步骤：Βιβλιοθήκη Baidu训需求分析、工作岗位说明、工作任务分析、描述培训目标、设计培训内容、设计培训方法、设计评估标准、试验验证

　　25、培训教师的选配标准如下：具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识；对培训内容所涉及的问题就有实际工作经验；具有培训授课经验和技巧；能够熟练运用培训中所需要的培训教材与工具；具有良好的交流与沟通能力；具有引导学员自我学习能力；善于在课堂上发现问题并解决问题；积累与培训内容相关的案例与资料；掌握培训内容所涉及的一些相关前沿问题；拥有培训热情和教学愿望。

　　15、课程内容的选择：它以“缺少什么培训什么，需要什么培训什么“为原则具体内容如下：使学员掌握生产技术和技能；适应多样化的学员背景，选择不同难度的课程内容进行课程水平的多样组合；满足学员在时间方面的需求，开发不同时间跨度的课程组合；根据培训在技能方面的要求，确定课程内容、难度、时间三要素的组合方式。

　　10泛亚电竞、国外常见的几种教学计划设计程序：肯普的教学设计程序、加涅和布里格斯的教学设计程序、迪克和凯里的教学设计程序

　　11、培训课程的要素：课程目标、课程内容、课程教材泛亚电竞、教学模式、教学策略、课程评价、教学组织、课程时间、课程空间、培训教师、学员

　　13、课程模块设计：课程设计包括课程内容设计、课程教材设计、教学模式设计、教学活动设计、课程实施设计以及课程评估设计等。

　　49、撰写培训评估报告的步骤：导言；概述评估实施的过程；阐明评估结果；解释、评论评估结果和提供参考意见；附录；报告提要。

　　16、课程演练与试验：这是对前一阶段工作的一次全面检阅，不公包括内容、活动和教学方法，还应包括培训的后勤保障。预演中可以让同事、有关问题的专家或学员的代表作为听众。

　　18、总结预演结果，准备试点的工作包括以下步骤：检查课程目标并修改课程内容、修改活动、核查资料、调整培训风格

　　37、培训效果评估的形式：非正式评估和正式评估；建设性评估和总结性评估；

　　38、非正式评估是指评估者依据自己的主观判断，而不是用事实和数字来加心证明。

　　40、培训效果评估的基本步骤：作出培训评估的决定；制定培训评估的计划；收集整理和分析数据；培训项目成本收益分析；撰写培训评估报告；及时反馈评估结果。