泛亚电竞当前,越来越多的医院开始重视医院管理,提升患者的安全感和体验感,打造“以患者为中心”的医疗模式。因此,很多医疗机构开始参加JCI认证培训,从而借助JCI让医院管理水平再上一个台阶。
当然,不同医疗机构参加JCI培训的方式是不一样的,今天笔者就以部分组织为例,来看看有哪些不一样JCI培训模式,也为想加入到JCI大家庭的医院管理者提供一些建议和思路。
目前,很多公立医疗机构开展了不同层次的JCI专业研讨会,云南省医院协会、江苏省医院协会、山东省医院协会都举办了不同类型的JCI高级研讨会泛亚电竞,为更多没有接触过JCI或者想认证JCI的医院进行培训。
以3月8日山东省医院协会和【医界名家大讲堂】举办的“JCI医院质量与安全管理高级研讨会”为例,这是首次在济南举办的JCI高级研讨会,众多公立医院管理层和JCI办公室的相关人员,都参加了此次培训。此外,这些参加培训的学员,还专门去济南唯一的JCI医院——济南艾玛妇产医院参观,实地考察JCI医院的管理和运作模式。
这其实可以反映出,越来越多的公立医院开始重视JCI,开始重视患者的感受和体验。因为,在医院管理和患者安全方面,这样的培训能促进医院走上一个新的台阶,提升医院的核心竞争力,给患者提供更安全、更放心的医疗服务。
这种模式的独特之处就是资源,研讨会能请到很多国内外的JCI专家,他们有很强的专业背景和能力泛亚电竞,能为想参加JCI培训的机构进行指导。
目前,已经有很多专业机构与JCI官方合作,为想通过JCI认证的医院进行培训。这种专业培训,囊括了众多医疗管理著作、专业医管期刊以及可定制的专家培训课程模块,由浅入深地覆盖了医疗质量和安全管理的各个方面,有利于医院管理等多方面的提升。
华润JCI医院管理研究院就是其中之一。华润JCI医院管理研究院院长罗念慈表示,未来华润医疗集团旗下将有更多医院启动JCI认证,且研究院并不局限于为华润医疗旗下医院进行培训,而是作为一个独立战略性业务板块来发展。另据其此前介绍,华润医疗将旗下所有医院通过JCI评审设定为全集团的长期战略目标。
在业内人士看来,国内医院追逐医疗技术发展和经济利益的同时,各环节的风险仍然大量存在,而通过引进JCI系列知识产品和认证服务,将为医疗质量与患者安全乃至整个医院管理改进奠定坚实的基础。
这种模式的独特之处是系统,专业培训机构能为想通过JCI认证的医疗机构进行系统的培训,从浅入深解决这些医院的问题。
目前有很多公立医院和私立医院都通过JCI认证,中国大陆已有60家左右的医院通过了认证。据了解,除上海华山、浙江邵逸夫、浙二医、天津泰达心血管等知名公立医院,还有很多是追求管理和服务领先的私立医院医院,如上面提到的济南艾玛妇产医院在2015年通过JCI认证。
因此,去这些通过JCI认证的医院取经,成为第三种JCI培训的模式。去这些医院取经,能够了解到他们日常工作中如何与病人沟通,如何进行药品管理,如何开展手术,如何进行后勤管理等等,从而更好更快了解和认识JCI。
最重要的是,这些JCI医院能告诉想通过认证的医疗机构提前最好准备,从各方面进行改进,找到自己医院的问题,从而不会盲目地做很多不相干的事情。
这种模式的独特之处是实战,已经是JCI的医院本身各方面都不错,只要认真地和他们学习,就能发现自己医院的差距,从而能进行改进和改善。
其实,这三种模式并不是孤立的,很多医院都交叉开展。在请专业机构做培训的同时,也可以参加一些比如“JCI医院质量与安全管理高级研讨会”的活动,也可以去已经通过JCI认证的医院进行学习,从而帮助自己医院进行提高,最终为患者带来好的服务和体验。