泛亚电竞（一）、开场白： 老师做自我介绍，把团体成员按男女比例分开，让大家更好的融入进集体中，希望通过这次活动，为大家营造一个平等，互相尊重，信任的小组氛围，促进团体成员的自我发展，增进组员的团体归属感和对团体的信任，以提高小组内部工作积极性
一，阳明心学的天机和纲要：四句教 分：阳明心学的世界观 1泛亚电竞、万物一体，获得幸福的方法不和外物对立 2、心即是世界：心外无事、无物。 3、善恶只是一物。 二，阳明心学的人生观 1、人人皆可为尧舜
一、地图-基于顾客心理的消费全景展示 1.顾客心理与业绩结果 2.消费心理的完整十环 3.业绩贡献的价值四点 4.员工工作的着力模型 5.消费迭代的日常影响 6.训练：传统销售技巧的有效性评估与验证 二、准备-体现专业形象
一、文化在我们的血液里自强不息 热场沟通：中国人的性格 1、中华民族五千年生生不息的秘密文化的力量 2、从神话看民族的精神从盘古开天到愚公移山
一、如何提供优质的客户体验？ 1、服务的细节 2、服务的程序 3、服务的情怀 案例：迪士尼乐园的细节服务 二、如何建立积极的服务意识？ 1、服务的三个层次 2、服务意识的有效建立 案例：香格里拉酒店的“惊喜&
第一部分 电力客户服务 第一章 客户服务 第一节 服务与沿革 一、服务 二、服务沿革 三、客户服务 第二节 中国大陆的服务现状 一泛亚电竞、服务意识 二、服务目的 三、服务现状 案例：电力客服与星巴克服务比对 第三
第一步：认识---正确的认识组织和上下级关系是向上管理的基础（100分钟） 正确的认识上司的能力、性格和职业态度（应知应会） 案例：我的上司，DISC诠释和测评分析讲解 从4个方面正
课程特点： 1. 用是结构化思维，但采用本土化语言和案例，使得课堂更加生动、贴近实际，阐释中国企业独特的政策环境、公文规范、经营秩序和交流沟通方法，特别是书面沟通方法。 2.把结构化思维直接变成更加实用的思维工具，指导学员如何应用工
第一讲：推进电力行业高质量发展 一、电源侧和电网建设的高质量发展是电力企业高质量发展的核心 1. 电网高质量发展战略与路径30.60战略与电网企业的使命 2. 推进重点项目建设 3. 加强配电网建设
第一讲：什么是赋能沟通 一、赋能沟通能做什么？ 对话对比：日常管理中，普通对话和赋能对话的八大区别 二、赋能沟通的原则 三泛亚电竞、赋能沟通的工具与结构 1. 聚焦目标 2. 了解现状 3. 探索行动方案 4. 强化意愿 第二
第一部分：绿色金融与绿色发展提出的背景 1、中国提出绿色金融的国内背景： （1）改革开放30余年我们付出的环境代价 （2）未来中国应对国际国内环境变化的整体国家发展策略 （3）习提出美丽中国、绿色发展的理念与顶层规划 2
一、大客户认知 1.什么是大客户?核心客户? 2.客户销售分级的必要性与理论 3.帕累托80/20法则 4.ABC分类法 二、大客户管理 1.什么样性格特征的人适合做大客户销售？ 2.讨论决策者关注的优先问题 3.
第一单元，不均衡的政企关系 现代政企关系民营企业在进行政府公关时的现状、特点 中国式政府公关 有了关系就全行吗？ 公关是太阳，公关是面试 第二单元，
一、创维集团人力资源管理体系 1、创维集团及人资体系简介 2、创维企业文化历程及特征 3、产品主义，业绩为王，狼性营销 二、从组织竞争力到业务驱动力 1、创维集团人才选拔与培养机制 2、人资体系驱动业务变革与组织更新 3、
引言 中国企业在发展中普遍存在的重大问题 第一篇 战略基础篇 中国是战略大国 什么是企业战略 什么是企业的使命愿景 明确企业使命愿景的作用与重要性 企业战略的要点 企业战略管理过程（战略管理的三步曲） 战略业务单元
一、劳动关系管理面临的新形势和挑战 1、《劳动合同法》颁布实施以来，劳动关系呈现怎样的发展趋势？ 2、新形势下企业劳动关系管理面临哪些巨大的挑战？ 3、企业处理劳动关系时应确定怎样的思路和策略？ 4、企业有哪些用工风险？如何防范
引言： - 什么是学习？为什么要学习？ 案例分析：市场化后的小王和老赵 - ETP介绍及分析 案例分析：职业发展与组织发展的关系 第一模块：自我管理 1.讨论：什么是职业？ 2.讨论：什么是职场？ 3.视频学习：我们长大
课题：6S管理基础与务实 课纲主要内容： 第一部分：现场管理诊断 一、 寻找企业的竞争支点 二、 现场个人的感觉 三、 不良现象造成的浪费 四、 不良诊断 五、 处治方剂 六、 处方成分 第二部分：6S管理基础 一、
一、为什么做预算 （一）全面预算作用 1、完善企业目标 2、完善企业管理机制 3、明确各主体工作目标 4、协调各主体工作 5、控制各主体经济活动 6、考评各主体业绩 （二）全面预算观念 1、整体观念 2、全面观念
第一章 获客模式---如何吸引客户主动来到我们身边？ 1、引流的前提思维 a、前后端思维 案例：小米前后端布局思维 b、前端让利、后端盈利 c、引流的核心在于吸引 2、鱼塘、鱼饵理论 3、引流三步法 4、鱼饵打造的4大要