泛亚电竞“医院7点就可以抽血，这样就能在上班前看完病了泛亚电竞，不会耽误工作。”“因为要空腹抽血检查，今天七点就来医院了，早早抽完血就能去吃早餐了。”……

　　为进一步优化医疗服务，不断满足人民群众日益增长的健康需求，无锡市卫健委日前下发《无锡市改善就医感受 提升患者体验主题活动实施方案（2023-2025年）》，各医院不断在“提升服务品质、改善就医感受”专项行动中“想妙招、出实招”。上述案例是江南大学附属医院为方便群众就医，满足患者多元需求措施的一个缩影。

　　“这是采血第一次没有哭。”挤一点，抖一下，再挤一点，揉一揉泛亚电竞，时轻时重，把握着手指的捏度，30秒左右，一次小婴儿采血顺利结束，这是一位家长在朋友圈回忆一岁多的孩子在江大附院的就诊经过。

　　吴敏是检验科的一名工作人员，络腮胡，微胖，看起来有点粗糙，可正是在他的窗口，经常接待各类小患者。“小孩子沟通能力上欠缺，这是和成年人唯一区别的地方，采血时我会稍微注意点手指的尺度，转移他们的注意力。”吴敏跟记者解释。除了日常门诊上的工作，儿科病房遇到棘手的婴儿采血需求时，吴敏也会第一时间“帮忙”。记者注意到，每接诊一名患者，沟通时吴敏的都是以“您”开头。婴儿患者的家长朋友圈如此发文：“最粗犷的男人干着最细腻的活儿，给他大大的点赞。”

　　为了让“上班族”和“学生党”能够上班上学“两不误”，检验科的抽血窗口相比以往提前开窗。早上7点，当很多人还在睡梦中时，江南大学附属医院检验科的抽血窗口已经开放，等待第一批患者的到来。记者在采访中获悉，患者在窗口前提前半小时开始抽血，窗口后却是医务人员早已提前完成了所有检验项目的室内质控，保证仪器、试剂、检验区域达到质量标准。医院检验科主任黄璇介绍，基于准备工作的充分泛亚电竞，第一批采血的患者最快可以在抽血后15分钟内拿到报告，这比以往提前了至少半个小时。

　　患者刘先生一项血液指标较高，查遍所有仪器设备都没有发现问题，他前往江大附院再次求诊，检验科的医生随后提出质疑，这个指标是不是存在假性的可能？医患充分沟通后，通过抗干扰物的试剂检验，最终证实患者的指标一切正常，困扰了患者半年的疾病终于“真相大白”。黄璇告诉记者，科室里每天需要审核七八百张报告，审核必须严谨，同时要多问一个为什么。在她看来，每一张报告背后就是一个病人，她们必须用心对待。

　　行医事，办实事。除了时间上缩短患者等候，检验时的服务态度也在不断跟进。每周三中午的十二点，是检验科的集体培训日，会议的主题并不是加强文明用语的普及，更多的是沟通技巧的交流、复盘一段时间以来被患者反应的“负面”案例，总结教训，寻找原因。

　　为了便于患者沟通，特设立2号为应急咨询窗口，实行首问和首接负责制，为患者提供咨询和必要的帮助。另外，在抽血窗口还设有便民箱，一次性纸杯、卫生纸等病人急需物品应有尽有，对他们来说泛亚电竞，没有微不足道的事情，只有值得全心投入的服务。

　　大医院，意味着要满足百姓更多的就医需求。江南大学附属医院相关负责人表示，一件件暖心实事，一项项便民服务，一个个创新举措，就是要让患者感受到高效、便捷、温馨的就诊体验，向社会传递改善医疗服务所做出的努力，医患同心，共同点亮“就医路”。