泛亚电竞火热的少儿英语培训市场,隐藏着一个个家庭的梦想。父母们焦虑于:如何能让孩子脱离现有的阶层,往前再进一步。在绝大多数人的潜意识中,能说英语以及那些在以英语作为主要语言工具的机构工作的人属于在整个社会分配体系中占据优势地位的人。于是,英语培训——出国留学,成为父母们幻想中孩子的阶层上升通道。
这是一个用展示的全英文课程软件:显示屏上排是10个乌龟蛋,下面是一个游泳池。先是左边孵化出了3只乌龟,然后右边孵化出2只乌龟。全英文的讲述中,会要求孩子们先把3只孵出的乌龟用手指拖动到游泳池里,再将另2只拖入,此时,游泳池下方会显示出一个算式:3+2=5。而同步的讲述者会用英文说出这个算式的多种表达方法。
“用英语学语文数学的学科式英语培训是瑞思的长项。”北京瑞沃迪国际教育科技发展有限公司学术副总裁袁雪在接受本刊记者采访时说,公司的课件以美国50个州普遍使用的少儿教材为内容,由以做互动教学软件闻名的爱尔兰瑞沃迪公司研发提供。“刚开始董事长想仿效印度双母语操作,把这套课件引入公立学校,没有成功,此后以课后培训的方式落地。”
在袁雪看来,这个产业正在走向定制化、个性化、多样化,这几乎已经成为少儿英语培训行业的共识。
“从2011年到现在,少儿英语培训的传统产品经济时代过渡到体验经济时代,少儿英语培训由单纯语言知识的传递发展到开启孩子心智的体验,这是其他培训无法承担的事情泛亚电竞。”吴珠智说,大背景是互联网时代对教育学习模式的冲击和改变。“以前,孩子必须在课堂学习。现在,至少50%的家长会英语,有很多渠道接触多媒体课件,此外市面上还有众多品牌的学习机、影碟。学英语的方式不再仅限于课堂学习。当产品非唯一时,客户的感受就很关键,培训机构的硬件、软件,流程环节的控管,都成为客户总体考核的因素。大而全的培训机构会减少,专注某个领域的细分机构会越来越多,将出现满足不同阶层需要的个性化学习教育模式。高端学习机构是未来少儿英语培训市场发展的一个趋势泛亚电竞。”
2011年,美国本土百年知名教育服务及出版集团麦格劳希尔(McGraw-Hill)与新东方联合,为中国的高素质家庭提供精英式教育服务体系。谢琴离开新东方泡泡,开始创办迈格森国际教育。
“为孩子们提供优质的语言环境,并辅以成体系的自然拼读教学,这就是迈格森浸泡式的学习。这种浸泡,不只是在英语环境中简单的浸泡,而是能在更多以英语为载体的大环境里培养他的英语学习思维,包括积累相应的素材,为以后写文章,长篇输出做好准备。”谢琴说,“很多时候我们说的英语好,更多的是说英语的口语流利,其实这只是粗略地掌握英语基本交流,真正的语言背后的文化以及思维方式,还需要通过阅读来积累。一个人,如果能够阅读大量的科普、社科类的文章,从小就开始积累词汇句型,建立英文思维,他出国深入学习的时候才能有一个很好的底子。”
因为看到了阅读与思维的重要性,迈格森更注重培养孩子们独立思考的能力,以及独立解决问题的能力。在迈格森的课程体系中有一个关键词叫作“全球公民素养”,简称为GCE(Global Citizenship Education)。“我们所有人都是世界上的公民,从小就应该知道如何竞争、合作、分享、关爱他人,并学会诸如诚信、与人为善等众多品质,学会合理地争取自己想要得到的资源。而这些都需要以公民的价值观作为支撑。迈格森的愿景就是希望培养出这样的孩子,也许目前我们做的还不够,但这是我们的企业精神,是我们的目标。”谢琴如是说。
与迈格森一样致力于少儿英语培训高端市场的泛亚电竞,还有贝乐、瑞思等品牌。“少儿英语培训的暴利时代已经过去。市场竞争加剧,人力资本大幅提升,租金随地价逐年上涨,这个行业可赚取的利润也在减少,对教育培训机构精细化运营管理以及服务客户体验的要求提高。”
“新东方上市前,做到2005年只有四五个亿,整个行业是迷茫的,不知道还能走到哪里去。”吴珠智说,2007年新东方上市,大家才意识到,资本和语言可以结合,原来中国教育培训是个产业。
资本的进入带来的不仅是钱,还有人才。“快消、服务行业进入教育培训行业,新东方这才知道除了讲座,还可以用其他各种手段成长壮大,比如做连锁行业标准化。现在,新东方做到70个亿,带动了一批英语培训机构上市。”但是,吴珠智说,2009年,投资者对这个市场是看淡的,“市盈率下降,之前上市的很多培训机构要么退市了,要么股价暴跌,目前股价相对坚挺的只有新东方、学而思”。
但这并不意味着没有机会。在吴珠智看来,这背后是一个消费升级的问题,是一场产业和客户的对话。“就好比一个人口渴,以前给一杯水就行了。现在这个人提出要求:我需要一杯干净的能让我愉悦的饮料。这时回答问题角度不一样,这个人的需求得到满足的程度就有差异。”吴珠智说,中国处于产业发展不同阶段的人思想不同,会有复杂的生态。此时,家长会问,孩子学什么?从业者要回答,我们听客户什么?产业存在的价值是什么?不同的家庭背景决定了家长看问题的视角不同,而不同从业者对行业未来趋势的看法也决定了回答问题的切入点不一样。“你或许不能满足所有人的需求,但在一个人身上满足他全部的需求是有可能的。做教学,或者做教辅,或者做亲子营、留学营这样的短期体验,每条路都可以走,因为需求不同。”
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