泛亚电竞本网讯 全媒体记者王德强 通讯员刘霞 汪洋 为进一步提升便民服务中心服务水平,更好地为企业、群众提供多语言服务,优化在孝外籍人士办事体验,7月21日,孝南区政务服务中心组织20余名综合窗口工作人员及咨询引导人员开展“政务服务英语培训”专题培训。
培训以窗口政务服务为切入点泛亚电竞,量身定制课程,通过与北京地区专业老师进行在线视频教学泛亚电竞,从政务服务日常用语、政务英语高频词汇、窗口服务情景对话、国际交往礼仪等方面进行讲解,并与学员进行了线上互动实训。“培训形式新颖、内容丰富,实用性强,让我们精准掌握了政务服务的英语口语技巧,今后面对外籍人士咨询和办理业务方便多啦!”参训学员激动地说。
近年来,孝南区政务服务中心在提升综合窗口人员素质和服务水平方面持续发力,在全市率先引进第三方运营团队对政务大厅和综窗人员进行科学化、规范化、标准化管理泛亚电竞,组织20余名综窗人员考取行政办事员(政务服务综合窗口办事员)国家职业技能证书,推动综合窗口工作人员职业化、技术化向高标准、高层次靠拢,努力打造一支服务规范、素质过硬泛亚电竞、能力突出的高素质政务服务队伍。
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